プライオリティサポートサービスを拡充しました！ - インフラジスティックス・ジャパン株式会社Blog

プライオリティサポートサービスを拡充しましたお世話になっております。インフラジスティックス・ジャパン株式会社です。

先日の「Infragistics Ultimate 2020 Vol.1」リリースにあわせて、プライオリティサポートの内容がアップデートされました！

このエントリでは、今回拡充された内容をご紹介致します。

弊社製品へのお問い合わせだけでなく、下記の他社が提供する開発プラットフォーム(フレームワーク、ライブラリ、プログラミング言語)に関するご質問にも対応致します。

ASP.NET, Windows Forms, WPF, Angular, React, Web Components, jQuery, C#, VB.NET, XAML, HTML, CSS, JavaScript, TypeScript

※上記開発プラットフォームにおいて、サポートが有効なものが対応対象となります。

プライオリティサポートチャット

従来のWebフォームからのお問合せや電話でのお問合せ受付に加えて、新たにサポートサイト上でのチャットサポートに対応致しました。プライオリティサポートをご契約頂いているお客様は、マイInfragisticsアカウントページからチャットサポートをご利用頂けます。（サポート受付時間：平日9時〜18時）

スタンダードサポートでは製品キーに紐づくお客様個人を識別できるメールアドレスによるお問合せのみ可能ですが、プライオリティサポートではグループメールアドレスのご利用が可能になりました。これにより、プロジェクトチーム内での情報共有を効率的に行っていただけるようになりました。

過去に販売された旧製品のご利用をご希望のお客様に対して、1プライオリティサポート契約につき1「旧製品」をご提供いたします。
※サポート期間が終了している「旧製品」については製品のご提供のみとなり、サポートのご提供は致しておりません。

今回のリリースと同時に価格改定を行い、プライオリティサポートを含めても従来よりも低い価格でご購入頂けるようになりました。是非この機会にプライオリティサポートをご検討頂けますと幸いです。

今回のリリース内容をデモを交えてご紹介するウェビナーを6月19日(金)に開催します。オンライン開催と言うことで非常に参加しやすくなっておりますので、以前のバージョンを利用されている方、過去に利用されていた方は是非ご参加くださいませ。

【お申込・詳細はこちら】
jp.infragistics.com

また、6月30日に年に１回の弊社イベントをオンライン開催致します。今年は「アフターコロナの開発」をテーマに各種セッションを用意しております。是非ご参加くださいませ。

【お申込・詳細はこちら】
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