こんにちは！ソリューションコンサルタントの田上です。
インフラジスティックスの「旧製品・バックバージョン」について、日々多くのお問い合わせをいただきます。特に多いのが、次のようなお声です。
- 「昔使っていたバージョンをもう一度入手したい」
- 「サブスクリプションは切れているが、保守や障害対応のために旧製品・バックバージョンが必要」
- 「環境ソフトウェアが古く、最新版へバージョンアップしたいが、一気に上げるのが難しい」
本記事では、お客様の「疑問」をそのまま「記事の見出し」にしています。
上から順に読み進めていただくだけで、
- 旧製品・バックバージョンの取得方法がわかる
- プライオリティサポートがなぜ必要なのか、理解できる
- あなたのご状況に合わせて、何に注意すべきか、必要な情報が手に入る
上記が整理されるガイドマップになっています。それでは、一緒に確認していきましょう。
- 1. なぜ今、旧製品・バックバージョンが必要なのか？
- 2. Infragistics の「サブスクリプション有効期限」は既に切れているが、本当に使えないのか？
- 3. 当時のインストーラーを持っていない場合はどうするのか？
- 4. プライオリティサポートとは何をしてくれるサービスなのか？
- 5. どの旧製品が対象になるのか？（NetAdvantage / Ultimate / Professional）
- 6. 将来を見据えた3つの選択肢 〜今後どう進めるべきか？〜
- 7. まとめ：迷ったら「Web無料相談会」で相談しましょう
1. なぜ今、旧製品・バックバージョンが必要なのか？
まず、皆さんに共通している最初の疑問です。
「なぜ、あなたは今、旧製品・バックバージョンを探しているのでしょうか？」
多くの場合、理由は次のいずれかに当てはまります。
1.1 既存システムが「旧製品・バックバージョン」で構築されている
現在も安定稼働している業務システムや基幹システムが、 過去の製品バージョンを前提に設計・実装されているケースは非常に多く見られます。
このようなシステムでは、
- ライブラリやAPIの仕様が当時のバージョンに依存している
- 画面や帳票の動作検証が旧バージョン前提で行われている
- 利用者側の業務フローが、既存UI・挙動に最適化されている
そのため、「最新版へ上げること自体がリスクになる」 ことも珍しくありません。まずは「同じバージョン環境を維持する」ことが、 第一目標となる場合があります。
1.2 これから参画するプロジェクトで、「開発当時のバージョン環境を新たに構築」する必要がある
保守引き継ぎや追加開発、他社からのリプレース案件などで、 過去に開発されたシステムを再現する必要があるケースも少なくありません。
例えば、
- ソースコードは残っているが、旧製品・バックバージョンの開発環境が失われている
- 当時のバージョンでの動作確認が必要であり、新たに旧バージョン環境を構築しなければならない
- 前任者が Infragistics ライセンスを保有しており、あなた自身はライセンスやサブスクリプションを持っていない
といった状況では、開発当時と同じ製品バージョンを入手し、環境を再構築することが最優先となります。これは「後ろ向きな選択」ではなく、 将来の改善・アップグレードに進むための準備段階と言えます。
1.3 開発終了していたプロジェクトが、「ふたたび動き出して保守開発・新規開発」する必要がある
一度は開発・運用が終了していたシステムが、
- 新たな法制度対応にる新規開発が必要になった
- 時代の経過によって業務変更が必要になった
- 新サービスとの連携が必要になった
といった様々な理由で、再び改修対象になることもあります。
新たに開発がスタートする場合に、いきなり最新バージョンへ移行するよりも、 まずは「当時の環境を正しく再現し、環境を構築すること」が重要です。そのために、旧製品・バックバージョンの取得が必要になるケースが多くあります。
また、重要なのは、「最新版が不要」なのではなく、「今すぐ最新版に上げられない事情がある」という点も、多くのプロジェクトに見られる特徴です。
この前提を理解した上で、次の疑問に進みましょう。
2. Infragistics の「サブスクリプション有効期限」は既に切れているが、本当に使えないのか？
結論からお伝えすると、サブスクリプション有効期限が終了していても、当時取得した製品は利用できます。ただし、条件がありますので注意が必要です。
2-1. 利用できるもの／できないもの
サブスクリプション終了後の状態は、次のように整理できます。
- ✅ 有効期間中に取得したインストーラーやアセンブリは、永続的に利用可能
- ✅ 開発者ライセンス保有者のみ利用可能（❌第三者の利用は不可）
- ❌ マイアカウントからの再ダウンロードは不可
- ❌ 技術サポートへの問い合わせは不可
- ❌ サブスクリプション終了後にリリースされた更新版にはアクセス不可
つまり、「手元にあるものは使えるが、新しく入手することはできない」という状態です。
では、手元にインストーラーが無い場合はどうなるのでしょうか。
3. 当時のインストーラーを持っていない場合はどうするのか？
結論からお伝えすると、「プライオリティサポート契約」が必要になります。
インフラジスティックスでは通常、最新バージョンのみの販売を行っており、旧製品・バックバージョンの個別販売は行っていません。しかし、プライオリティサポートへご加入いただくことで、1つのプライオリティサポート契約につき、1つのバックバージョン（旧製品）を提供しています。
|
スタンダード サポート |
プライオリティ サポート |
|
|---|---|---|
| 概要 | 弊社製品のサブスクリプション契約ユーザーに提供されるサポートサービス | サブスクリプション契約に、オプションで追加できる優先回答サービス |
| 有償／無償 |
無償 （サブスクリプション契約に付帯） |
有償 （年額6万円・税抜／ライセンス） |
| 提供内容 | ||
| Web・オンラインサポート | ✔ | ✔ |
| 製品の使用方法、サンプルコード（C#, JavaScript, TypeScriptなど）のご提供 | ✔ | ✔ |
| 製品ソースコードの利用 | ✔ | ✔ |
|
電話サポート ※一次応答目安：1営業日以内（弊社営業日） |
— | ✔ |
| サポートエンジニアによるチャットサポート | — | ✔ |
| バックバージョン請求（旧製品のご提供） | — | ✔ |
| グループメールでのお問い合わせ | — | ✔ |
| プライベートビルドの提供 | — | ✔ |
※「✔」は当該サポート内容に含まれることを示します。
※詳細は「サービスとサポート サービスとサポート｜インフラジスティックス・ジャパン株式会社」をご確認ください。
4. プライオリティサポートとは何をしてくれるサービスなのか？
では、プライオリティサポートとは、どんなサービス内容なのでしょうか？
結論からお伝えすると、「旧製品をもらうためのオプション」と思われがちですが、実際はそれだけではなく、プロジェクトを円滑に進めるための「安心サポートサービス」が含まれています。
プライオリティサポート | インフラジスティックス・ジャパン株式会社
4-1. プライオリティサポートの役割
プライオリティサポートは、次のような場面で価値を発揮します。
- 1営業日で回答を提供（回数制限なし）
- Web・オンラインサポートだけでなく、電話・チャットでのサポート提供
- 旧製品・過去バージョンの提供
- バージョンアップ時の技術的な相談
- 日本人テクニカルコンサルタントによる高度な技術指南
4-2. よくある認識違いに注意しましょう！
注意点として、
- サブスクリプション有効期限が切れている場合
- サポート期間（ライフサイクル3年）を超えてしまった場合（リタイア製品）
上記に該当する場合は、技術サポートサービスの対象外となってしまうことから、プライオリティサポートへご加入いただいたとしても、旧製品・バックバージョンの提供のみとなります。
よくあるご質問になりますので、十分注意しましょう。
ライフサイクルとリタイア製品
ライフサイクルとリタイア製品について、掲載しています。
5. どの旧製品が対象になるのか？（NetAdvantage / Ultimate / Professional）
プライオリティサポート契約で、バックバージョン（旧製品）が取得できることは分かりました。
バックバージョン（旧製品）が取得できることは分かった。では、自分が利用している製品は、どの製品・バージョンなのだろう？
その一方で、前任者から引き継いだプロジェクトや、新たに参画したプロジェクトの場合に、インフラジスティックス製品について「自分が利用している製品は、どの製品・バージョンなのか？」という疑問が生まれます。
まずは、インフラジスティックスの旧製品について理解しましょう。
5-1. NetAdvantage を利用していた場合（2003年〜2015年頃）
NetAdvantage は、2003年～2015年のクラシックなデスクトップ・Web 製品でした。
- NetAdvantage for Windows Forms [2003.1 ～ 2013.1]
- NetAdvantage for WPF [2003.1 ～ 2013.1]
- NetAdvantage for ASP.NET Web Forms [2003.1 ～ 2013.1]
- NetAdvantage for jQuery [2011.2 ～ 2012.1]
- NetAdvantage for Silverlight [2009.1 ～ 2013.1]
旧製品（NetAdvantage）のバージョンアップガイド を確認しましょう。
5-2. Ultimate / Professional を利用していた場合（2015年以降）
2013年11月リリース発表よりも以降のお客様は、こちらに該当します。
現在の Infratistics Ultimate / Professional は、 NetAdvantage の後継製品になります。
- Infragistics Ultimate [2013.2 ～ 最新バージョン]
- Infragistics Professional [2013.2 ～ 最新バージョン]
製品・フレームワークの種類
- Ultimate UI for Windows Forms
- Ultimate UI for WPF
- Ultimate UI for ASP.NET Web Forms
- Ignite UI for jQuery ( ASP.NET Core / MVC は jQuery と同一製品 )
- Ignite UI for Angular
- Ignite UI for Blazor
- Ignite UI for React
- Ignite UI for Web Components
新製品（Ultimate / Professional）のバージョンアップガイド を確認しましょう。
6. 将来を見据えた3つの選択肢 〜今後どう進めるべきか？〜
ここまでの章を読み進めていただいた方の多くは、次のような疑問をお持ちではないでしょうか。
「必要な旧製品・バージョン（フレームワークの種類）を入手できることは分かった。では、この先どう進めるのが一番よいのだろう？」
実はここからが、本当に重要な判断ポイントです。 旧製品・バックバージョンの取得はゴールではなくスタート地点にすぎません。 インフラジスティックスでは、お客様の将来計画に応じて、大きく 3つの進め方 を想定しています。
以下は「どれが正解か」ではなく、お客様の状況に合わせて選べるガイドマップです。
6-1. 選択肢① 旧バージョンのまま使用を継続する
「当面は環境を変えられない」「監査や業務都合で現行バージョン固定が必須」 ——このようなケースでは、旧バージョンのまま利用を継続する判断も現実的です。
ただし、その場合でも以下の点は必ず押さえておく必要があります。
- マイアカウントから旧製品を再取得することはできない
- 環境起因（OS / Visual Studio / .NET / ブラウザ）で動作しなくなる可能性がある
- 問題発生時に技術的な相談先がなくなるリスクがある
そのため、
プライオリティサポートをご契約の上で、旧製品バックバージョンを正式に取得する
という形が、もっとも安全な選択となります。
「とりあえず今は動かしたい」 「ただし、将来の保険はかけておきたい」
このようなお客様は、まずは、ソリューションコンサルタントまでご相談ください。
6-2. 選択肢② 段階的にバージョンアップしていく
「いきなり最新版は現実的ではない」 「社内リソースや予算の都合で、少しずつ進めたい」
このようなお客様に多いのが、段階的バージョンアップという選択です。
例えば以下のような進め方です。
- まずは動作可能な中間バージョンまで引き上げる
- 開発環境（Visual Studio / .NET）を一世代ずつ更新する
- 影響範囲を見極めながら、コード修正を進める
この判断を誤ると、
- 想定外のビルドエラーが大量に発生する
- 移行途中でサポート対象外の組み合わせに陥る
- 結果的に遠回りになる
といった事態が起こりがちです。
そこでおすすめしているのが、ソリューションコンサルタントとの無料相談会です。
無料相談会では、
- 現在お使いの製品／バージョン
- 開発環境（OS / VS / .NET / Web環境）
- 将来的な制約条件（予算・時期・体制）
を整理した上で、
「どのバージョンを経由するのが現実的か」
という段階的なバージョンアップの道筋を一緒に描くことができます。まずは、ソリューションコンサルタントまでご相談ください。
6-3. 選択肢③ 最新バージョンまで一気にアップグレードする
「技術的負債を一度リセットしたい」 「今後5〜10年を見据えた基盤にしたい」
このようなお客様には、最新版までのアップグレードという選択肢があります。
最新版を選ぶメリットは明確です。
- 現行OS・最新Visual Studioとの高い親和性
- サポート期間・将来の拡張性
- 最新UI・パフォーマンス改善の恩恵
一方で、
- 影響範囲の洗い出し
- 非推奨API・破壊的変更への対応
- 開発工数・体制の見積もり
といった点を事前に整理しておかないと、プロジェクトが迷走しがちです。
この場合も、無料相談会をご活用いただくことで、
- 最新版へ進むべきかどうか
- 段階的に進めるべきか
- 今は見送るべきか
を含めて、最適な進路を一緒に検討することができます。まずは、ソリューションコンサルタントまでご相談ください。
7. まとめ：迷ったら「Web無料相談会」で相談しましょう
本記事では、旧製品・バックバージョンが必要になる理由から、取得方法、注意点、そして将来の進め方までを整理しました。
多くの場合、旧製品を探している背景には、「最新版が不要なのではなく、今すぐ上げられない事情がある」という現実があります。
もし、
- 自社の状況にどの選択肢が合うか分からない
- 旧製品のままで進めてよいか迷っている
- バージョンアップの進め方に不安がある
と感じたら、ぜひ「Web無料相談会」をご利用ください。お気軽にご連絡をお待ちしております。
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